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DATA PROTECTION · 更新于 2025 年 3 月

数据保护说明

开元棋牌中文站日常只处理维持服务运转所必需的信息。你翻过哪些玩法目录、在教程里停留多久、写信问过什么,这些记录怎么用、留多久、你随时可以要求怎么处理,这里逐项说明。

墨绿底色上的抽象线条与圆点构成的网络纹理,低透明度装饰图

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你在站上会留下哪些信息

浏览玩法目录不需要注册,大部分记录由服务器自动生成,另一部分来自你主动写给我们的话。两类信息我们都只会按下面的用途去用。

  • 访问记录:打开的时间、进入的页面路径、从哪个页面跳转而来,以及浏览器版本。这份记录帮我们判断哪些玩法目录被翻得最多,决定下一步往哪里补内容。
  • 设备与显示信息:屏幕尺寸、系统语言、是否从手机端进入。手机版房间列表的排列顺序和筛选位置,参考的就是这类数据。
  • 你主动提交的内容:给客服邮箱写信时,我们会看到你的邮箱地址、信件正文,以及你自愿写下的版本号、房间编号或其他说明。
浏览全部玩法目录和 68 篇新手教程都不需要提供证件、银行卡号或实名信息。我们不会向你索取与咨询内容无关的个人资料。

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这些信息具体被用来做什么

用途只有四类,都围绕一件事:把目录和教程做得更好用,把你的问题答清楚。

  • 调整目录结构:哪一类玩法被反复查看、教程里哪一步总有人退回上一段,直接决定我们下一轮改版的重点。
  • 排查访问异常:页面打不开、筛选没反应时,访问记录能帮技术同事判断是浏览器兼容还是线路问题。
  • 回复你的咨询:来信由客服同事阅读并回信,赛季末冲段位期间照常处理。
  • 核对与更新内容:有人指出对局时长写错或步骤缺失,我们据此复核相关玩法页并更正。
不会把邮箱地址、信件正文交给第三方用于商业推广,也不做与你的咨询无关的推销。

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信息保存多久、谁能看到

保存时间按用途长短来定,能接触到信息的人也压到最少。

  • 访问记录:保留最近一个赛季周期左右,之后汇总成不指向具体个人的访问量统计。
  • 邮箱来信:保留到对应问题处理完成;同类问题再次出现时,会调阅原有往来以便衔接。
  • 查看权限:客服与内容维护同事按处理需要查看,其他岗位没有入口;人员调岗或离开后权限即时收回。
  • 传输与备份:来信在传输过程中加密,服务器数据定期备份,备份同样受权限控制。
任何存储方式都存在风险,我们做的是把能接触到信息的人控制在最少,把不必要的信息尽量不收。

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查询、更正与删除怎么提

你可以对自己留下的信息提出三种请求,流程一样简单。

  • 查询:想知道我们这边是否留有你的来信记录、记了哪些内容,写信说明即可。
  • 更正:邮箱地址写错,或者咨询时把版本号写成了别的,可以要求改过来。
  • 删除:要求清掉来信正文与邮箱地址,我们会按请求执行,并在回信中告知结果。

提交方式:发信到下方客服邮箱,标题里注明是查询、更正还是删除,并附上原信的大致时间,方便我们快速定位。收到后我们会先回复确认,核对请求范围再给出结果,一般几个工作日内答复。

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与我们联系

关于信息处理的所有请求统一走客服邮箱;电话适合确认处理进度。

客服邮箱 kefu@kaisheng-ky.com.cn
客服电话 400-1271-7933
服务时段 每日 9:00–21:00

合作与内容纠错请在邮件标题里注明来意,处理路径会更快。